根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理办法》和《广东省产品质量监督条例》等规定，我局对空气能热水器，电冰箱、冷柜，电话机，机顶盒等4种产品进行了产品质量专项监督抽查。现将抽查结果予以发布。

　　一、空气能热水器

　　本次抽查了广州、深圳、珠海、惠州、东莞、中山、江门、顺德等8个地市（区）40家企业生产的40批次空气能热水器产品。经检验，发现8家企业生产的8批次产品不合格，不合格产品发现率为20.0%。不合格项目涉及到空气能热水器的标志和说明、稳定性和机械危险、电源连接和外部软线、性能系数、制热量、能效限定值等6个项目。（具体情况见表一）

　　本次被抽查的40家生产企业（40批次）包括大型企业3家（3批次）、中型企业8家（8批次）、小型企业29家（29批次），大、中、小型企业占被抽查企业总数的比例分别为7.5%、20.0%、72.5%，小型企业不合格产品发现率为24.1%，中型企业不合格产品发现率为12.5%，大型企业未发现不合格产品情况。

　　本次抽查依据GB 4706.1—2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.32—2012《家用和类似用途电器的安全 热泵、空调器和除湿机的特殊要求》、GB 4706.1—1998《家用和类似用途电器的安全 第一部分：通用要求》、GB 4706.12—2006《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》、GB 29541—2013《热泵热水机（器）能效限定值及能效等级》及经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求，对空气能热水器产品的标志和说明，对触及带电部件的防护，输入功率和电流，发热，工作温度下的电气绝缘和泄漏电流，耐潮湿，泄漏电流和电气强度，稳定性和机械危险，机械强度，结构，内部布线，电源连接和外部软线，外部导线用接线端子，接地措施，螺钉和连接，电气间隙、爬电距离和固体绝缘，性能系数，制热量，制热消耗功率，能效限定值等20个项目进行了检验。

　　二、电冰箱、冷柜

　　本次抽查了广州、佛山、东莞、中山、顺德等5个地市（区）20家企业生产的20批次电冰箱、冷柜产品。经检验，发现4家企业生产的4批次产品不合格，不合格产品发现率为20.0%，剔除1批次仅标识不合格，实物质量不合格产品发现率为15.0%，不合格项目涉及到电冰箱、冷柜的标志和说明、接地措施、总有效容积、耗电量、能源效率等级等5个项目。（具体情况见表二）

　　本次被抽查的20家生产企业（20批次）包括大型企业7家（7批次），中型企业4家（4批次）、小型企业9家（9批次），大、中、小型企业占被抽查企业总数的比例分别为35.0%、20.0%、45.0%，中型企业不合格产品发现率为50.0%，小型企业不合格产品发现率为22.2%，大型企业未发现不合格产品情况。

　　本次抽查依据GB 4706.1—2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.13—2014《家用和类似用途电器的安全 制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》、GB 12021.2—2008《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》、GB 19606—2004《家用和类似用途电器噪声限值》、GB/T 8059.1—1995《家用制冷器具 冷藏箱》、GB/T 8059.2—1995《家用制冷器具 冷藏冷冻箱》、GB/T 8059.3—1995《家用制冷器具 冷冻箱》、GB/T 8059.4—93《家用制冷器具 无霜冷藏箱、无霜冷藏冷冻箱、无霜冷冻食品储藏箱和无霜食品冷冻箱》、GB 4343.1—2009《电磁兼容 家用电器、电动工具和类似器具的要求 第1部分：发射》等相关的法律法规、部门规章和规范及经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求，对电冰箱、冷柜产品的标志和说明，对触及带电部件的防护，输入电流，发热，工作温度下的泄漏电流和电气强度，耐潮湿，泄漏电流和电气强度，结构，内部布线，电源连接和外部软线，外部导线用接线端子，接地措施，螺钉和连接，爬电距离、电气间隙和穿通绝缘距离，噪声，储藏温度，总有效容积，耗电量，冷冻能力，连续骚扰电压，连续骚扰功率，能源效率等级等22个项目进行了检验。

　　三、电话机

　　本次抽查了广州、深圳、珠海、梅州、惠州、东莞等6个地市（区）24家企业生产的40批次电话机产品。经检验，发现5家企业生产的7批次产品不合格，不合格产品发现率为17.5%。不合格项目涉及到电话机的话机绳和手柄绳特性，雷击试验，电话机的功能要求，标志、包装等4个项目。（具体情况见表三）

　　本次被抽查的24家生产企业（40批次）包括大型企业5家（9批次）、中型企业7家（13批次）、小型企业12家（18批次），大、中、小型企业占被抽查企业总数的比例分别为20.8%、29.2%、50.0%，中型企业不合格产品发现率为23.1%，小型企业不合格产品发现率为22.2%，大型企业未发现不合格产品情况。

　　本次抽查依据GB/T 15279—2002《自动电话机技术条件》及经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求，对电话机产品的响度评定值，频率响应，侧音掩蔽评定值，摘机状态下直流电阻，挂机状态下的漏电流，平衡回损，直流脉冲信号特性，双音多频信号特性，按键号盘，电话铃特性，电话机的叉簧特性，话机绳和手柄绳特性，外观和结构，安全试验，温度试验，雷击试验，电磁兼容（静电放电抗扰度、电快速瞬变脉冲群抗扰度），电话机的功能要求，标志、包装等19个项目进行了检验。

　　四、机顶盒

　　本次抽查了广州、深圳、惠州、珠海、东莞等5个地市（区）42家企业生产的63批次机顶盒产品。经检验，发现14家企业生产的16批次产品不合格，不合格产品发现率为25.4%。不合格项目涉及到数字电视机顶盒的标记和说明、绝缘要求、电气间隙和爬电距离、与电源插头形成一体的装置、电源端骚扰电压、辐射骚扰等6个项目；网络机顶盒的标记和说明、直插式设备、电源端子骚扰电压、电信端口传导共模骚扰、1GHz以下辐射骚扰等5个项目。（具体情况见表四）

　　本次被抽查的42家生产企业（63批次）包括大型企业4家（7批次）、中型企业13家（20批次）、小型企业25家（36批次），大、中、小型企业占被抽查企业总数的比例分别为9.5%、31.0%、59.5%，小型企业不合格产品发现率为38.9%，中型企业不合格产品发现率为10.0%，大型企业未发现不合格产品情况。

　　本次抽查依据GB 8898—2011《音频、视频及类似电子设备 安全要求》、GB 13837—2012《声音和电视广播接收机及有关设备无线电骚扰特性限值和测量方法》、GB 25957—2010《数字电视接收器（机顶盒）能效限定值及能效等级》、GB/T 26683—2011《地面数字电视接收器通用规范》、GB/T 26684—2011《地面数字电视接收器测量方法》及经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求，对数字电视机顶盒产品的标记和说明、防电击保护的结构要求、正常工作条件下的电击危险、绝缘要求、电气间隙和爬电距离、与电源插头形成一体的装置、工作状态功率、被动待机功率、载噪比门限（高斯/莱斯/瑞利信道）、最小接收信号电平、电源端骚扰电压、辐射骚扰等12个项目进行了检验；依据GB 4943.1—2011《信息技术设备 安全 第1部分：通用要求》、GB 9254—2008《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》及经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求，对网络机顶盒产品的标记和说明，电击和能量危险的防护，电气绝缘，电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离，直插式设备，接触电流和保护导体电流，抗电强度，电源端子骚扰电压，电信端口传导共模骚扰，1GHz以下辐射骚扰等10个项目进行了检验。

　　对本次抽查发现的不合格产品生产企业，我局已责成相关地市质监部门，根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理办法》等规定，责令企业停止生产、销售不合格产品，并下达责令整改通知书，依法组织复查；对产品存在严重质量问题的生产企业依法进行查处。

　　本次抽查未发现不合格情况的企业名单见附件。

　　特此公告。

　　附件：2016年广东省空气能热水器等4种产品质量专项监督抽查未发现不合格情况的产品及其生产企业名单

　　　　　　　　　　　　　　　 2017年3月29日